湖南交通行業(yè)文明創(chuàng )建突出五個(gè)著(zhù)力點(diǎn)

為提升湖南交通為人民群眾普遍服務(wù)的能力和水平，樹(shù)立交通新形象，“十二五”期間，湖南交通行業(yè)文明創(chuàng )建工作突出從以下五個(gè)方面著(zhù)力：一是“網(wǎng)”，今年上半年開(kāi)通公眾出行公路電子地圖網(wǎng)上查詢(xún)系統，為老百姓出行提供優(yōu)質(zhì)的信息化服務(wù)；二是“路”，開(kāi)展文明樣板路創(chuàng )建，特別是國省干線(xiàn)，要實(shí)現“暢潔綠美”； 今年有5條路要達到2級路以上的技術(shù)標準和文明路的標準，達到暢潔綠美的標準。三是“站”，以收費站、客運站等老百姓接觸最多、體會(huì )最深的窗口為載體，開(kāi)展文明示范窗口建設；四是“區”，對高速公路服務(wù)區開(kāi)展星級評定，提升湖南形象。通過(guò)高速公路服務(wù)區星級評定，促使乘客享受一流的服務(wù)，同時(shí)又向周?chē)r村開(kāi)放，讓農民兄弟感受現代超市管理理念；五是“人”，也就是以宣揚交通先進(jìn)模范事跡為主，弘揚新時(shí)期交通精神，提高交通人的綜合素質(zhì)。圍繞樹(shù)立交通新形象，把“網(wǎng)、路、站、區、人”打造成展示交通形象的窗口，全面提升交通運輸服務(wù)社會(huì )公眾的水平。同時(shí)在交通基礎設施建設的各方面也要體現便民、利民的服務(wù)理念。