

云南省作為旅游大省和東南亞出境游重要始發(fā)地,春運期間將迎來(lái)客流高峰。為保障旅客順利出行,避免“一票難求”的現象。云南各運輸部門(mén)以“安全出行、方便出行、溫馨出行”為目標,圍繞旅客出行的各環(huán)節,進(jìn)一步細化落實(shí)安全、方便、溫馨等各方面的措施。 鐵路方面,2016年春運期間,昆明鐵路局預計發(fā)送旅客520萬(wàn)人,同比增長(cháng)3.0%。截至2015年底,昆明鐵路局的客車(chē)配置數量已達到1916輛,運輸能力與2011年初相比,增長(cháng)了68.6%。 為確保運輸安全,昆明鐵路局自2015年11月2日開(kāi)始,就對全部配屬客車(chē)車(chē)輛進(jìn)行春運前檢修維護工作,將一直持續到2016年1月20日。主要對客車(chē)車(chē)輛的車(chē)輪、制動(dòng)裝置;客室內門(mén)、窗、椅等服務(wù)設施;以及電器、供暖設備等進(jìn)行重點(diǎn)檢查。檢修完成的車(chē)輛還將進(jìn)行全數逐列鑒定檢查,鑒定等級分為A、B、C、D四個(gè)等級,只有被評為A等級的列車(chē)才算通過(guò)鑒定檢查,對鑒定降級的列車(chē),將重新組織檢修,鑒定通過(guò)后才能正式投入春運使用,迎接一年一次的春運考驗。 信息化服務(wù)目前已成為昆明鐵路局的常態(tài)舉措。春運期間,昆明鐵路局將繼續利用微博、微信、手機APP等新興媒體,及時(shí)發(fā)布旅游出行攻略、云南景區景點(diǎn)介紹及站車(chē)便民利民舉措、乘車(chē)注意事項、余票信息等,旅客可以通過(guò)微博、微信和手機APP輕松完成購票、進(jìn)站、乘車(chē),以及查詢(xún)導航酒店、景區、車(chē)站等服務(wù)。每天,昆明鐵路局都會(huì )將當天列車(chē)余票信息,通過(guò)服務(wù)終端及時(shí)向外發(fā)布,便于旅客及時(shí)合理安排出行計劃。 民航方面,昆明機場(chǎng)為確保春運期間旅客順利出行,也采取了積極的舉措。期間,昆明機場(chǎng)將整合資源,優(yōu)化信息渠道,與國內各大機場(chǎng)進(jìn)行信息共享,將每天通過(guò)省市媒體、官方微博、微信、航站樓廣播、電子顯示屏等渠道,向旅客及時(shí)發(fā)布國內各大機場(chǎng)航班動(dòng)態(tài)、服務(wù)舉措、乘機常識、安檢法律法規、違禁品攜帶規定等出行信息,及時(shí)發(fā)布不正常航班情況,轉發(fā)基地航空公司、地面交通等其他運輸保障單位的信息。 為應對不正常航班,昆明機場(chǎng)已建立各部門(mén)的聯(lián)動(dòng)協(xié)調機制和應急預案。對惡劣天氣可能造成的航班延誤,將按照應對大面積航班延誤應急處置協(xié)調機制,進(jìn)一步強化航空運輸保障的組織協(xié)調,及時(shí)與空管、地方氣象部門(mén)、航空公司、相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通協(xié)調,及時(shí)啟動(dòng)應急預案,保證航站樓內水電氣、衛生、供水、商業(yè)、餐飲等服務(wù)設施在航班延誤期間正常運行,并根據應急響應級別積極與省市應急部門(mén)及時(shí)聯(lián)系,協(xié)助航空公司做好旅客的簽改退、疏散和安置工作。 春運期間,各航空公司還將針對云南省航空市場(chǎng)運行情況和昆明機場(chǎng)旅客流量,合理調配航班運力,適時(shí)增加航班。